赛特IT服务专家连锁 引领IT购物新时尚,投影机,笔记本,Satese专业服务 -帮助中心
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帮助中心 |
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物流配送 |
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·西安或直营连锁点专人送货，刷卡消费
一般送货：送货费用8元
客户中午前确认的订单下午到货；
客户中午11:00前确认的订单下午到货，11:00后确认的订单第二天到货。
专人送货：若有紧急需要，我们可提供有偿服务，派专人按您的要求加急送货，
连锁区域，最快可1~2小时到货，专人加急配送服务费￥15；
连锁区域，最快可2~3小时到货，专人加急配送服务费￥20；
连锁区域，具体时间和配送服务费需另外商议。
若需要加急服务，请提前与我们联系。
(需要上门刷卡，请在送货前说明)
·普通快递
连锁区域支持货到付款和移动刷卡，方便、快捷、安全。
（若客户需要加急送货服务，请与我们物流部门联系，运费另议。）
早上发货下午到货，下午发货明早到货，支持货到付款。
货到付款：就是快递公司送货到客户手上，客户验货后，付款给快递公司，即快递公司代本网站代收货款的收款方式。
货到付款操作及客户注意事项：货到付款暂时只支持直营连锁区域。
·邮政特快专递(EMS)
查询电话：11185
查询网址：www.ems.com.cn
总运费 = 包装费 ＋ 运费 ＋ 挂号费 ＋ 保价费(可选)
包装费：含包装箱、填充料、包扎带等费用；
运费：以500克为计算资费单位，即每件包裹重量尾数不满500克的，应进整按500克计算资费。详细资费标准请参阅《EMS资费及配送表》
在途时间：按邮政系统服务时限1～3天(节假日不休息)
(对于不宜采取邮政EMS邮寄的，我们会与您协商具体运输办法)
·邮政普通包裹
资费查询网站：http://www.shenzhenpost.com.cn/yzzf/bg_count.asp
总运费 = 包装费 ＋ 运费 ＋ 挂号费 ＋ 保价费(可选)
包装费：含包装箱、填充料、包扎带等费用；
运费：按邮政规定费率计算，不同省市资费会有所不同。以500克为计算资费单位，即每件包裹重量尾数不满500克的，应进整按500克计算资费。
挂号费：按邮政规定为3元/票
在途时间：按邮政系统服务时限4～15个工作日
(对于不宜采取邮政普通包裹邮寄的，我们会与您协商具体运输办法)
·邮政快递包裹
资费查询网站：http://www.shenzhenpost.com.cn/yzzf/bg_count.asp
总运费 = 包装费 ＋ 运费 ＋ 挂号费 ＋ 保价费(可选)
包装费：含包装箱、填充料、包扎带等费用；
运费：按邮政规定费率计算，不同省市资费会有所不同。首重为1000克，续重以500克为计算资费单位，即每件包裹重量尾数不满500克的，应进整按500克计算资费。
挂号费：按邮政规定为3元/票
在途时间：按邮政系统服务时限3～7个工作日
(对于不宜采取邮政快递包裹邮寄的，我们会与您协商具体运输办法)
注意：如属下列性质的物品，则不能以国内EMS交寄：
1. 国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2. 爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3. 反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4. 各种货币；
5. 妨害公共卫生的物品；
6. 容易腐烂的物品；
7. 活的动物（包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；
8. 包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件、设备的物品；
9. 其它不适合邮递条件的物品。
·注意事项
1、 运费预计系统
客户如果需要查询用各种送货方式寄到当地的运费和送货时间，可以使用我们网站特有的“运费预计系统”，只要选择好具体的省/市/区，输入大概重量，按按钮就可以。
2、 关于送货时间
货物如未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达，您可以通过以下途径联系我们。
a) 登陆赛特IT服务专家连锁“我的帐户”，选择“订单处理情况跟踪”，根据您的订单号码查询自己，在“在线提问”中留下订单号码和需要咨询的问题，我们很快就会回复您的问题，请注意查看。我们一般会电话与您联系
b) 您可以拨打服务电话029-85518330通知我们，我们将为您及时处理；
3、 关于验货与拒收
a) 选择“货到付款”的客户在收到货物时，请您务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符，您可以拒收。但恕我们不能为您提供当场的功能检测。您在付款后发现有任何质量问题，可在线或电话联系客服进行售后服务。
b) 选择其他方式的客户在收到货物时，请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用，请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。
《国内特快专递EMS资费表》
《快递送货地区及资费表》
| 省 / 市 |
派送区域 ( 只限于各市区派送 ) |
起重 |
续重 |
在途时间 |
| 深圳 |
罗湖区、福田区、盐田区、南山区 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
1-2 个工作日 |
| 宝安区、龙岗区 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
1-2 个工作日 |
| 上海市 |
除崇明区以外的上海市全境 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
1-2 个工作日 |
| 北京市 |
北京全区 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
1-2 个工作日 |
| 湖南省 |
长沙 ( 岳麓区、芙蓉区、天心区、开福区、雨花区 ) 、株州 ( 天元区、荷塘区、芦凇区、石峰区 ) 、湘潭 ( 雨湖区、岳塘区 ) 、常德 ( 武陵区、鼎城区 ) 、衡阳、郴州、岳阳、 |
15 元 /kg |
4 元 /kg |
1-3 个工作日 |
| 邱阳、娄底、益阳、邵阳、怀化、冷水滩 |
20 元 /kg |
6 元 /kg |
2-4 个工作日 |
| 福建省 |
厦门、福州、福清、漳州 ( 芗城区、龙文区 ) 、泉州、晋江、石狮、莆田、同安、龙海、南安、闽侯 |
12 元 /kg |
3 元 /kg |
1-3 个工作日 |
| 江苏省 |
苏州、吴江、吴县、太仓、昆山、无锡、锡山、常州、金坛、武进、栗阳、丹阳、扬中、句容、南京、扬州、邗江、仪征、江都、泰州、高港、兴化、江阴、镇江、丹徒、盐城、大丰、东台、射阳、建湖、淮阴、连云港、徐州、江宁、南通、通州、海门、海安、如皋、启东、常熟、张家港、靖江、宜兴、泰兴、浦口 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
1-3 个工作日 |
| 浙江省 |
杭州、萧山、桐庐、余杭、桐乡、海宁、嘉善、平湖、海盐、金华、永康、兰溪、武义、东阳、义乌、磬安、诸暨、衢州；台州、临海、天台、路桥、三门、黄岩、仙居、椒江、温岭、玉环；温州、瑞安、乐清、永嘉、宁波、奉化、像山、北仑、镇海、宁海、鄞州、舟山、余姚、慈溪、上虞、绍兴、嵊州、新昌、 临安、临平、下沙、湖州、富阳、建德、江山、龙游 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
1-3 个工作日 |
| 山东省 |
济南、青岛、即墨、淄博、滩纺、烟台、威海、菜阳、泰安、德州、聊城、东营、临沂、 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
2-4 个工作日 |
| 安徽 |
合肥 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
2-3 个工作日 |
| 天津市 |
天津、 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
1-3 个工作日 |
| 湖北 |
武汉、黄石、荆州、宜昌、囊樊、 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
2-3 个工作日 |
| 广西 |
柳州、桂林、南宁、 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
2-3 个工作日 |
| 江西 |
南昌、 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
2-4 个工作日 |
| 海南 |
海口、 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
1-3 个工作日 |
| 河北 |
石家庄、秦皇岛、张家口、唐山、廊坊、沧洲、衡水、保定、邢台、邯郸、宁普 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
2-4 个工作日 |
| 河南 |
郑州、洛阳、焦作、许昌、南阳、安阳、开封、济源、平顶山、漯河、濮阳、商丘、新乡、三门峡、许昌、驻马店、南阳、信阳、濮阳 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
2-4 个工作日 |
| 山西 |
太原、阳泉、大同、长治、远城 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
2-4 个工作日 |
| 陕西 |
西安 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
1-2 个工作日 |
| 重庆 |
重庆 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
2-4 个工作日 |
| 四川 |
成都 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
2-4 个工作日 |
| 云南 |
昆明 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
2-4 个工作日 |
| 贵州 |
贵阳 |
15 元 /kg |
10 元 /kg |
2-4 个工作日 |
| 黑龙江 |
哈尔滨、齐齐哈尔、大庆、佳木斯、牡丹江 |
18 元 /kg |
14 元 /kg |
2-4 个工作日 |
| 吉林 |
长春、吉林、和龙、龙井、四平、通化、珲春、图们、敦化、延吉 |
18 元 /kg |
14 元 /kg |
3-4 个工作日 |
| 辽宁 |
沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、朝阳、葫芦岛、盘锦、大石桥、铁岭、海 |
18 元 /kg |
14 元 /kg |
3-4 个工作日 |
| 内蒙古 |
包头、呼和浩特 |
18 元 /kg |
14 元 /kg |
3-4 个工作日 |
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